Support

Vragen, een probleem of een idee? Mail naar app@phaselightsports.com.

Wat je meestuurt

• Je toestel, bijvoorbeeld iPhone 16 of iPad Pro 11-inch.
• De versie van iOS of iPadOS: Instellingen → Algemeen → Info.
• De versie van de app: in de app onder Instellingen → Over.
• Wat je deed en wat er gebeurde. Een schermafbeelding helpt.

Aankopen herstellen

Heb je de volledige versie gekocht en zie je weer slotjes, bijvoorbeeld op een nieuw toestel? Herstel dan je aankoop:

1. Open Gym Timer en tik rechtsboven op het tandwiel.
2. Tik onder Aankopen op Aankopen herstellen.
3. Log zo nodig in met het Apple Account waarmee je de app hebt ontgrendeld.

Aankopen herstellen staat ook op het scherm “Gratis of volledig”. Je betaalt niet opnieuw.

Delen met gezin

De ontgrendeling werkt met Delen met gezin. Gezinsleden krijgen de volledige versie zonder opnieuw te kopen, als je Delen van aankopen hebt aangezet. Ziet een gezinslid nog slotjes, tik dan op dat toestel op Aankopen herstellen.

Terugbetaling

De aankoop loopt via Apple; de ontwikkelaar kan zelf geen geld terugstorten. Vraag een terugbetaling aan bij Apple op reportaproblem.apple.com.

Privacy

De app verzamelt geen gegevens. Lees het privacybeleid.